用Roku收看發生連不上以及閃退的問題
回覆#: 1
加入於: 2012/12/16
回覆: 2012年12月30日 上午 02:25 引用
這兩天用Roku收看 不管哪個頻道 常常發生連不上 或是連上一下子後自動閃退回
所謂的閃退是說收看中Roku突然跳出正在看的節目回到選台的那頁
閃退後 按ok要繼續看同一台 有時可以有時不行
請問這情況是Roku本身buffer的問題還是5ik.tv的server不穩??
如果是Roku的問題的話 是Roku故障需要rma還是設定呢??
我的網路是comcast 20mbps所以頻寬不是問題才對
Amy Lam
狀態: 版主
回覆#: 383
加入於: 2011/5/2
回覆: 2012年12月31日 下午 01:04 引用
您好,
首先謝謝您的耐心。依據您的敘述,這通常是網路速度的問題。我會立即請網路工程師為您檢視並做必要的調整。

thanks,
Amy Lam
5ik.TV